Terms & Conditions

KAUBA TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

SIA Brillante võtab enamikul juhtudel tagasi või vahetab www.brillante.ee inteenetipoes ostetud kaubad ja tagastab kliendile ostusumma täies ulatuses, seejuures ei ole vaja müüjale lepingust taganemist põhjendada.

Klient võtab SIA Brillante-ga ühendust e-posti või telefoni teel, et leppida kokku tagastamise ja vahetuse meetodi osas iga juhtumi puhul eraldi.

Kui klient soovib kauba tagastada või ümber vahetada SIA Brillante eksimuse või vea tõttu, tagastatakse ostuhind täies ulatuses 7 päeva jooksul alates kuupäevast, mil klient tagastab kauba SIA Brillante lattu.

Kui kauba tagastamine või ümbervahetamine on tingitud kliendi veast või eksimusest (või klient ei soovi seda põhjendada), tasub tarne- või tagastamiskulud klient või klient tagastab kauba iseseisvalt.

Vaidluse lahendamiseks kulub keskmiselt 1 tööpäev. Keskmine kauba asendamise aeg on 1-2 tööpäeva.

SIA Brillante jätab endale õiguse keelduda kauba tagasivõtmisest või vahetamisest, kui pakend on kliendi poolt avatud või kahjustatud ning tagasisaatmine toimub kliendi süül või ilma selgituseta.

Kauba tagastuse või ümbervahetamise avalduse võib esitada vabas vormis eesti, vene või inglise keeles e-posti teel aadressile info@brillante.ee.

Lisaks võib mis tahes teavet edastada või detaile kooskõlastada telefoni teel vene või inglise keeles.

KODULEHEL SISESTATUD ANDMETE KASUTAMINE JA KONFIDENTSIAALSUS 

SIA Brillante teavitab teid, et enda e-posti aadressi esitamisega nõustute selle lisamisega andmebaasi ja sellele võidakse saata meeldetuletusi intenetipoes www.brillante.ee alustatud, kuid lõpuni viimata tellimuste kohta.

Veebilehte www.brillante.ee kasutamisega nõustute, et SIA Brillante või mõni muu SIA Brillante nimel tegutsev kolmas osapool võib koguda ja salvestada andmeid, mis võimaldavad jälgida ja koguda:

• infot veebilehe külastajate arvu kohta;

•         infot veebilehe iga üksiku sektsiooni külastajate arvu kohta;

• SIA Brillante külastajaid teenindavate internetiteenuse pakkujate domeeninimesid;

• IP-aadresse;

• muid andmeid, mille eesmärk on süsteemi haldamine ning veebilehe www.brillante.ee kasutamise jälgimine ja täiustamine organiseeritud viisil

SIA Brillante ei seo kasutaja IP-aadressi ja e-posti aadressi andmetega, mis võimaldavad seda kasutajat tuvastada. See tähendab, et iga kasutaja sessioon registreeritakse, kuid veebilehe kasutaja jääb anonüümseks.

Kõik veebilehele saadetud või sisestatud materjalid muutuvad SIA Brillante omandiks, mida SIA Brillante, kui veebilehe omanik, võib kasutada isiklikel eesmärkidel, välja arvatud füüsiliste isikute andmed.