Kauba tagastamine ja vahetamine
Kauba tagastamine või vahetamine on võimalik 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Tagastamise tingimused:
- kaup peab olema algses seisukorras – ilma kasutusjälgedeta
- originaalpakend, sildid ja lisad peavad olema alles
Vastavalt müügitingimustele ei ole võimalik tagastada ega vahetada:
- laste hügieenitarbeid (mähkmed, püksmähkmed, niisutatud salvrätikud, vatitooded) – juhul, kui pakend on avatud, kahjustatud või sellel on kasutusjäljed
- nahaga kokku puutunud isiklikuks otstarbeks mõeldud tooteid (lutipudeli lutid, lutid, lutipudelid pärast pakendi avamist)
- kosmeetika- ja hooldustooteid, kui pakend on avatud
- laste aluspesu, kui sildid on eemaldatud või pakend on rikutud
Mähkmete vahetamine teise suuruse vastu
Mähkmete vahetamine teise suuruse vastu on võimalik ainult 1 kuu jooksul alates ostu vormistamise kuupäevast. Vahetus toimub ainult järgmistel tingimustel:
- pakendid on avamata
- pakend on terve, kahjustamata ja täielikult säilinud
Ostukuupäevast 1 kuu möödumisel ei ole mähkmete vahetamine enam võimalik. Taotluse esitamiseks täitke meie kodulehel olev tagastamisvorm. Pärast selle saatmist võtame teiega ühendust, kinnitame sooviavalduse ja anname kogu vajaliku informatsiooni edasiste toimingute kohta. Pärast kauba kättesaamist ja kontrollimist tagastatakse raha samal viisil, nagu toimus kauba eest tasumine.
Palume täita allpool olev vorm kauba tagastamiseks või vahetamiseks.